توصلت إدارة حماية المستهلك ببركاء إلى تسوية ودية أعادت بموجبها كامل المبلغ المدفوع لمستهلك، بعد ثبوت عدم مطابقة الخرسانة الموردة للمواصفات المتفق عليها.
تعاقد بقيمة 5520 ريالا
تعود تفاصيل الشكوى إلى تعاقد المستهلك مع إحدى الشركات المتخصصة في توريد الخرسانة الجاهزة بمحافظة جنوب الباطنة لتوريد خرسانة بقيمة 5520 ريالا عمانيا، وبقوة متفق عليها تبلغ 35.
نتائج الفحوصات تكشف عدم المطابقة
أظهرت نتائج الفحوصات المخبرية أن الخرسانة الموردة لم تحقق المستوى المتفق عليه، ما دفع المستهلك إلى تقديم شكواه إلى إدارة حماية المستهلك ببركاء.
استرجاع كامل المبلغ
وبعد بحث الشكوى، توصلت إدارة حماية المستهلك ببركاء إلى تسوية ودية قضت باسترجاع كامل المبلغ المدفوع للمستهلك، والبالغ 5520 ريالا عمانيا.
استرجاع 5,520 ريالًا عُمانيًا لعدم مطابقة الخرسانة للمواصفات المتفق عليها ببركاء.#تسوية#هيئة_حماية_المستهلك pic.twitter.com/kUZfOUC0nT
سلطنة عمانحملة تفتيشية ورقابية موسعة على الحسابات الإلكترونية في سلطنة عمان
— هيئة حماية المستهلك – سلطنة عُمان (@cpa_oman) September 12, 2026
