أصدرت المحكمة الابتدائية بمسقط حكماً قضائياً بإدانة مؤسسة تجارية متخصصة في تجهيز وتركيب المطابخ، إثر إخلالها بالتزاماتها التعاقدية مع أحد المستهلكين، وقضت بتغريمها ورد المبالغ المدفوعة للمتضرر.
تفاصيل القضية
تعود الحيثيات إلى تلقي هيئة حماية المستهلك شكوى من مواطن أفاد فيها بتعاقده مع المؤسسة لتفصيل مطبخ بقيمة إجمالية بلغت (1720) ريالاً عمانياً، سدد منها (600) ريال كدفعة مقدمة، على أن يتم الإنجاز خلال 45 يوماً. ومع تجاوز المدة المحددة دون تنفيذ العمل، تقدم المستهلك بشكواه للهيئة التي أحالت الملف للادعاء العام.
أصدرت المحكمة حكماً غيابياً قضى بإدانة المؤسسة وصاحبها بجنحتين:
سلطنة عمانحماية المستهلك تضبط عطور وبخور منتهية الصلاحية في جنوب الشرقية
- عدم تقديم الخدمة على الوجه السليم: وعقوبتها الغرامة (500) ريال عماني.
- عدم تسليم فاتورة باللغة العربية: وعقوبتها الغرامة (200) ريال عماني.
وقررت المحكمة دمج العقوبة الأخف في الأشد وتنفيذ الأشد منها، مع إلزام المؤسسة برد مبلغ (600) ريال عماني للمستهلك، وتحمل مصاريف الدعوى.
وأكدت هيئة حماية المستهلك عقب الحكم استمرارها في تكثيف الرقابة على الأسواق وتطبيق القانون بحزم ضد المنشآت التي تتلاعب بحقوق المستهلكين أو تخل بالتزاماتها، مشددة على ضرورة الالتزام بالشفافية وتوفير الفواتير باللغة العربية وفق القوانين المنظمة.
