نجحت هيئة حماية المستهلك في التوصل إلى تسوية ودية بين أحد المستهلكين وإحدى وكالات بيع المركبات بمحافظة البريمي، بعد شكوى تتعلق بعيوب ظهرت في مركبة جديدة.
تفاصيل الشكوى
أفاد المستهلك بأنه اشترى مركبة جديدة موديل 2025، ولاحقًا لاحظ وجود انحراف وعدم اتزان في مقود القيادة، إلى جانب خدوش وآثار طلاء في أجزاء من الهيكل الخارجي للمركبة.
نتيجة التسوية
أسفرت جهود الهيئة عن اتفاق بين الطرفين يقضي باستبدال المركبة بأخرى جديدة موديل 2026، مع سداد المستهلك فرق السعر، لتنتهي الشكوى بالتراضي بين الجانبين.
“حماية المستهلك” تستبدل مركبة بأخرى جديدة لمستهلك بمحافظة البريمي.#تسوية#هيئة_حماية_المستهلك pic.twitter.com/PmRuUlt0IB
سلطنة عمانحماية المستهلك تضبط عطور وبخور منتهية الصلاحية في جنوب الشرقية
— هيئة حماية المستهلك – سلطنة عُمان (@cpa_oman) August 2, 2026
رابط مختصر
✓ تم النسخ
