تمكنت هيئة حماية المستهلك من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات التجارية العاملة في قطاع استقدام الأيدي العاملة بمحافظة الظاهرة.
وتعود تفاصيل الشكوى إلى اتفاق المستهلك مع المؤسسة على استقدام عاملة منزلية، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتقديم الخدمة المتفق عليها وفقا للعقد المبرم بين الطرفين، كما لم توفر العاملة خلال الموعد المحدد.
إلغاء العقد واسترداد المبلغ
وبعد تعذر التوصل إلى حل ودي بين الطرفين، تدخلت الهيئة لمعالجة الشكوى، وأسفرت جهودها عن إلغاء العقد واسترجاع المستهلك كامل المبلغ المدفوع، والبالغ 750 ريالا عمانيا.
وتأتي التسوية في إطار جهود هيئة حماية المستهلك لحفظ حقوق المستهلكين ومعالجة الشكاوى وتعزيز الالتزام بالعقود المبرمة بين المستهلكين والمنشآت التجارية.
“حماية المستهلك” تسترجع 750 ريال عماني لمستهلك بالظاهرة.#تسوية#هيئة_حماية_المستهلك pic.twitter.com/WtDAlKrBQi
سلطنة عمانحماية المستهلك تضبط عطور وبخور منتهية الصلاحية في جنوب الشرقية
— هيئة حماية المستهلك – سلطنة عُمان (@cpa_oman) September 3, 2026
رابط مختصر
✓ تم النسخ
