أكدت هيئة حماية المستهلك أن تسليم المستهلك فاتورة أو وثيقة تثبت شراءه السلعة أو تلقّيه الخدمة التزام على المزوّد، وأن تكون مدوّنة باللغة العربية وبخطّ واضح يسهل قراءته.
مكونات الفاتورة
وأوضحت الهيئة أن الفاتورة يجب أن تتضمن البيانات الأساسية الخاصة بالسلعة أو الخدمة، وأنه يجوز تدوين تلك البيانات بلغة أخرى أو أكثر إلى جانب اللغة العربية، أي أن اللغة الأجنبية إضافة إلى العربية لا بديل عنها.
الضمان في الفاتورة أو في وثيقة مستقلة
وبيّنت الهيئة أنه يجوز النص على الضمان ضمن فاتورة الشراء نفسها، أو في وثيقة مستقلة تُسلَّم للمستهلك.
ضمن حملة “وعيك أمانك”
ويأتي هذا التذكير ضمن حملة “وعيك أمانك” التي تنفّذها الهيئة عبر منصاتها للتعريف بحقوق المستهلك، إذ تمثّل الفاتورة المستند الذي يستند إليه المشتري عند المطالبة بالضمان أو الاستبدال أو الاسترجاع.
سلطنة عمانحماية المستهلك تضبط عطور وبخور منتهية الصلاحية في جنوب الشرقية
🧾 فاتورتك.. حقك القانوني وضمان أمانك.#وعيك_أمانك#هيئة_حماية_المستهلك pic.twitter.com/usIDObemAc
— هيئة حماية المستهلك – سلطنة عُمان (@cpa_oman) July 30, 2026
رابط مختصر
✓ تم النسخ
