تمكنت هيئة حماية المستهلك من التوصل إلى تسوية ودية بين أحد المستهلكين وإحدى معارض السيارات بمحافظة الداخلية، عقب تعذر تسجيل مركبة جديدة بسبب اكتشاف عدد من العيوب فيها.
عيوب حالت دون تسجيل المركبة
وتعود تفاصيل القضية إلى شراء المستهلك مركبة جديدة من المعرض، إلا أنه واجه صعوبة في تسجيلها بعد اكتشاف عيوب فنية، من بينها وجود اعوجاج في الشاصي، ما دفعه إلى تقديم شكوى للمطالبة بحقه.
فسخ العقد وإعادة المبلغ
وأسفرت جهود التسوية عن الاتفاق على فسخ العقد المبرم بين الطرفين، مع إعادة مبلغ 7 آلاف ريال عماني إلى المستهلك، وإنهاء النزاع بصورة ودية.
وتأتي هذه التسوية في إطار جهود هيئة حماية المستهلك في معالجة شكاوى المستهلكين وحفظ حقوقهم وفقا للتشريعات المعمول بها.
“حماية المستهلك” بالداخلية تسترجع 7,000 ريال عُماني لصالح مستهلك.#تسوية#هيئة_حماية_المستهلك pic.twitter.com/y4muzB1MuG
سلطنة عمانحماية المستهلك تضبط عطور وبخور منتهية الصلاحية في جنوب الشرقية
— هيئة حماية المستهلك – سلطنة عُمان (@cpa_oman) September 6, 2026
رابط مختصر
✓ تم النسخ
