قضت المحكمة المختصة بإدانة مؤسسة تجارية متخصصة في مجال السفر والسياحة ومالكها بجنحة عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم، وذلك إثر شكاوى تقدم بها مجموعة من المستهلكين.تفاصيل القضية:
تعود تفاصيل الواقعة إلى اتفاق مجموعة من المستهلكين مع المؤسسة المذكورة لتنفيذ برامج سفر متكاملة، شملت:
- حجوزات فنادق من فئة 4 و5 نجوم.
- جولات سياحية ونقل من وإلى المطار.
- رحلات مجانية مقابل مبالغ مالية سددها المستهلكون (سواء نقداً أو بنظام الأقساط).
وعند محاولة المستهلكين الاستفادة من هذه الخدمات، فوجئوا بإغلاق الشركة لأبوابها وتوقفها تماماً عن تقديم أي خدمات، مما دفعهم للجوء إلى هيئة حماية المستهلك.
منطوق الحكم:
سلطنة عمانالقضاء العُماني يبدأ عامًا جديدًا.. رقمنة أوسع وخدمات أكثر سهولة
قضت المحكمة بفرض العقوبات التالية:
- السجن: الحكم بسجن مالك المؤسسة لمدة ستة أشهر.
- الاسترداد المالي: إلزام المؤسسة بإرجاع المبالغ المدفوعة للمستهلكين والبالغ إجماليها 16,565.5 ريال عماني.
- الغرامات: فرض غرامات مالية بلغت 4,400 ريال عماني.
- الإجمالي: ليصل مجموع المبالغ المسترجعة والغرامات إلى 20,965.5 ريال عماني.
رابط مختصر
✓ تم النسخ
