بعد بدأ تطبيق القيمة الضريبية المضافة يوم أمس الجمعة 16 أبريل تهاتفت ردود المغردين حول تباين الأسعار في المحلات ومدى صحتها وقاموا بطرح اسئلة للهيئة العامة لحماية المستهلك والتي استجابت لهم في مواضيع مختلفة نستعرض بعضًا منها في خبر لأحدى المواقع قالت فيه:
“حماية المستهلك” تشدد بضرورة الإبلاغ عن أي محل أو مركز تجاري يقوم بفرض ضريبة تتجاوز 5 % للسلع الخاضعة لضريبة القيمة المضافة أو فرض ضريبة لغير السلع الخاضعة.
ليقوم مغرد بالرد على الموضوع:
“طيب.. حماية المستهلك ليش ماتلزم جميع المحلات بعمل قيمة كل منتج؟ بهدف عدم رفع السعر؟، وأضاف أكثر المحلات لا توجد بها تلك القيمة، وأكثر الولايات الي أذهب إليها أيضَا لا توجد بها تلك القيم، واستغرب أين دور حماية المستهلك أكثر من مرة شخص يغير السعر في السابق ويقولي الشركة مغيرتنه” وفقًا لما نشره المغرد.
لتقوم الهيئة بالرد:
“مرحبًا، كان بامكانك تقديم بلاغ عند رصدك لهذا الأمر حتى تعرف دور الهيئة. نرحب بالتفاصيل في الخاص والمتضمنة أسماء هذه المحال و مواقعها مع رقم هاتفك.”
فيما قام مستهلك آخر بطرح سؤال قال فيه:
“هل السلعة التي على الرف تتضمن الضريبة (vat)، أو ادفع الضريبة عند المحاسب؟، كما أرجو منكم مراقبه المحلات الكبيرة المعروفة بدون ذكر الاسماء لعدم استغلالهم ضريبه القيمة المضافهة، ورفع الأسعار بشكل غير مباشر”.
لترد الهيئة:
“أهلا بك،يجب على المحال أن تضع سعر السلعة عليها أو على الرف كما جرت العادة ولكن الآن مشمولًا بالضريبة حتى يتنسى للمستهلك معرفته أثناء عملية التسوق و اختيار ما يناسبه من حيث السعر والجودة. ونؤكد لك أن المراقبة مستمرة وحثيثة من قبل الهيئة وننشد تعاونكم معنا في الابلاغ عن المخالفين.
مرحبا شهاب ، كان بامكانك تقديم بلاغ عند رصدك لهذا الأمر حتى تعرف دور الهيئة .
نرحب بالتفاصيل في الخاص والمتضمنة أسماء هذه المحال و مواقعها مع رقم هاتفك .— هيئة حماية المستهلك – سلطنة عُمان (@cpa_oman) April 17, 2021
وفي تغريدة آخرى طرح مستهلك آخر سؤال قال فيه:
في ولاية بوشر، موزع أسطوانة الغاز المنزلي بالأمس رفغ السعر بنسبة 5% عن سعر البيع السابق (3 ريالات) بحجة أنه اشتراه من الموزع الرئيسي بإضافة ضريبة القيمة المضافة المنشورات تقول مشتقات النفط و الغاز لا تشملها هذه الضريبة، حماية المستهلك نرجو التوضيح؟!
وقام مستهلك آخر بطرح ذات السؤال ولكن بطريقة مختلفة قال فيه:
شركة لتوزيع اسطوانات غاز الطبخ رفعت بيع الغاز بنسبة 5% ضريبة القيمة المضافة، والزبون الأخير يتحمل النسبة مع ان توريدات الغاز ومشتقاته تخضع لـ صفر% من الضريبة.
لترد الهيئة
“أهلا بك.. للتوضيح الغاز المنزلي أو كما يعرف بغاز الطبخ يختلف عن الغاز الطبيعي حيث أنه يتم إنتاجه عبر التكرير أو أثناء المعالجة التي تتم للغاز الطبيعي. وبالتالي فهو خاضع للضريبة بنسبة 5%.
https://twitter.com/AbdullahRubkhi/status/1383287281159573511
وفي تغريدة أخرى قال مغرد موجها سؤال للهيئة:
فعلا الحليب بـ100 صار 125 لماذا لترد الهيئة:
“أهلًا بك .. نرحب بالتفاصيل في الخاص وتشمل اسم المحل وموقعه وسيتم التحقق واتخاذ اللازم.”
وقال مغرد آخر: نتمنى من الهيئة الخروج الى الأسواق ومتابعه تطبيق الضريبه.. الآن كل شخص يرفع سعره بطريقته الخاصة.. لعبة بصراحة؟؟ وفقًا لما غرد به المواطن.
لترد الهيئة:
“أهلا بك.. نؤكد لك بأن كوادر الهيئة متواجدون في الأسواق وقائمون بدورهم.. يبقى أن محدودية عددهم مقابل اتساع الأنشطة التجارية تقتضي تعاونكم معنا في الابلاغ عن المخالفين. شاكرين تفهمكم وتعاونكم معنا.”
وطرح مغردين آخرين بقولهما على التوالي:
نتمنى من حماية المستهلك التكثيف والمراقية.. هل من اختصاص الهيئه تقديم شكوى علي شركات الاتصالات؟
فعلا الحليب ب100 صار 125ليش
— قلب المحيط (@Nada09880269) April 16, 2021
وقام مغرد آخر بأستفسار مكرر قال فيه:
في محافظة ظفار قيمة اسطوانات الغاز في صلالة ٣ ريال وميتين بيسه اليوم ب ٣ ريال ونص هال هاذي الزياده ٥٪ ارجو المتابعه لسيارات بيع اسطوانات الغاز.
وردت الهيئة:
“أهلا بك.. تم إحالة ملاحظتك لادارة حماية المستهلك بظفار لاتخاذ اللازم . شكرا لتواصلك معنا.”
وقام مغرد آخر بطرح سؤاله قال فيه: ما فهمته أنّ الهايبرماركت الذي في القرى الداخلية والصغيرة لاتطلق فيها الضريبة ممكن توضيح لاني قبل لحظات اشتريت من هايبر ماركت صغير، وحسب القيمة المضافة لكل البضاعه.. ويقصد المغرد هنا “الفواكه”.
لترد الهيئة:
أهلا بك .. بداية نود التوضيح أن هنالك محال تجارية دخلها أقل من مليون وتم تسجيلها، وعليه لابد من التأكد من وجود شهادة التسجيل الضريبية وكذلك طلب الفاتورة. يرجى تزويدنا باسم المحل و موقعه مع رقم هاتفك في الخاص للتحقق.
لي فهمته ان الهايبر ماركت لي فالقرى الداخليه والصغيرة لاتطلق فيها الضريبة ممكن توضيح لاني قبل شوي شريت من هايبر ماركت صغير وحسب قيمة مضافه لكل البضاعه فواكه @cpa_oman #ضريبه_القيمه_المضافه pic.twitter.com/CrAsfoXVB0
— مواطن محب لوطني وسلطاني (@gtOSI04fzKYFi9o) April 16, 2021
فيما غرد مواطن قال فيه: السلام عليكم. المحلات الصغيره تشتري البضاعه من المحلات الكبيره ويدفعو الضريبه ف الجمعيه. فهل يحق له يبيع ويأخذ ضريبه مع الزبون من المحلات الصغيره. نرجو التوضيح..
جاء رد الهيئة كالتالي:
مرحبا بك عبدالله.. رفعك للأسعار بدون موافقة من الهيئة يعد مخالفة، وفرض ضريبة بدون التسجيل في جهاز الضرائب أيضا مخالف ، بامكانك التواصل مع الهيئة وتقديم مايثبت دفعك للضريبة وسيتم دراسة الموضوع وفق القوانين والأنظمة.
وقال مواطن آخر: بخصوص ضريبة القيمة المضافة وفي حالة شراء مجموعة من الأغراض من ضمنها مجموعه لا تشملها الضريبة.
هل الضريبة تكون على القيمة الاجمالية للفاتورة؟ أو على البضاعة التي تشملها الضريبة فقط؟
قبل لحظات اشتريت أغراض، ومن ضمنها ما لا تشمله الضريبه وتم احتساب الضريبه على اجمالي الفاتوره.. كيف أقدر أبلغ على المحل؟
لترد الهيئة:
نرجو تزويدنا باسم المحل و موقعه في الرسائل الخاصة مع رقم هاتفك.
بخصوص #ضريبة_القيمة_المضافة وفي حالة شراء مجموعة من الأغراض من ضمنها مجموعه لا تشملها الضريبة. هل الضريبة تكون على القيمة الاجمالية للفاتورة؟ أو على البضاعة التي تشملها الضريبة فقط؟ @cpa_oman
— خليل المنذري (@K_Al_Mandhari) April 16, 2021
ونختتم الموضوع بهذه التغريدة لمواطن وجه سؤاله لحماية المستهلك قال فيه:
إعزائي اليوم طبعا بدأ تطبيق ضريبة القيمة المضافة ولكن بدأت فقط في المتاجر التي دخلها أكثر من مليون ريال سنويا يعني اذا يجيك محل بقالة ويقولك ادفع ٥٪ قوله عطني الفاتورة الضريبية؟ الفاتورة الضريبية لازم يكون فيها رقم معرف ضريبي واضح يبدأ OM11 اعرف حقك ما صحه هذا الكلام..؟
لترد الهيئة:
“أهلا بك.. نود التوضيح أن هنالك محال تجارية دخلها أقل من مليون وتم تسجيلها، وعليه لابد من التأكد من وجود شهادة التسجيل الضريبية وكذلك طلب الفاتورة.”
