يعد تطبيق واتساب واحد من أشهر تطبيقات التراسل الفوري في العالم، حيث إنه يوفر الكثير من المميزات والخصائص التي لا حصر لها، لكن في نفس الوقت هناك إصدار آخر رسمي من تطبيق واتساب يعرف باسم واتساب للأعمال، حيث إن هذا التطبيق مخصص للأنشطة التجارية ويحتوي على الكثير من الأدوات والمميزات الإضافية غير المتوفرة في التطبيق الأساسي.

أبرز الاختلافات بين تطبيقي واتساب

– ميزة الردود السريعة

هي ميزة تتواجد في تطبيق واتساب للأعمال، حيث أنها تساعدك في الرد على الأسئلة المتكررة بشكل سريع جدًا بمجرد الضغط على أزرار بسيطة ولذلك سوف تحتاج إلى إنشاء اختصار مميز لكل رد سريع ترغب في إضافته.

– الرسائل الترحيبية

هي ميزة يمكن تفعيلها في واتساب بيزنس للرد بشكل تلقائي، وذلك بدلًا من ترك الشخص الآخر منتظرًا لفترة طويلة بدون رد، حيث يتم إرسال هذه الرسالة فورًا عند بدء المحادثة أو بعد 14 يومًا من عدم النشاط.

– رسالة خارج أوقات العمل

هي ميزة شبيهة بميزة الرسالة الترحيبية تمامًا حيث يتم إرسالها بشكل تلقائي للمستخدمين ولكن في حالة مراسلتهم لك خارج نطاق العمل ولذلك سوف تحتاج إلى تحديد وقت العمل بنفسك، وهي ميزة لا تتوفر في النسخة العادية من واتساب.

– كتالوج المنتجات

هي ميزة مفيدة للأعمال التجارية بشكل كبير حيث أنها تساعدك على إضافة المنتجات المتوفرة لديك بالإضافة إلى أهم المعلومات حول كل منتج مثل اسم المنتج وسعره والوصف الخاص به كما يمكنك إضافة الصور أيضًا.

المصدر: مواقع إلكترونية ـ التأمل