شهدت الفترة الأخيرة نشاطًا مُكثفًا لهيئة حماية المستهلك في سلطنة عُمان، حيث قامت بعدة حملات تفتيشية، بالإضافة إلى إصدار تحذيرات هامة للمستهلكين بشأن عدد من المنتجات التي تُشكل خطرًا على سلامتهم.

أولًا: حملة تفتيشية على سوق الخضراوات والفواكه:

• نفذت الهيئة، بالتعاون مع وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، حملة تفتيشية مُشتركة على سوق الجملة المركزي للخضروات والفواكه في ولاية العامرات، وذلك يوم الأربعاء 11 يناير 2023.
• أهداف الحملة:
  • التأكد من التزام المُوردين والتُجار بالقوانين واللوائح المُنظمة لعملية بيع الخضروات والفواكه.
  • ضمان حماية حقوق المستهلكين وتوفير سلع غذائية آمنة وسليمة.
• إجراءات الحملة:
  • التحقق من صلاحية المنتجات المعروضة للتداول.
  • التأكد من مطابقتها للمواصفات والمعايير المُعتمدة.
  • مُصادرة كميات من الخضروات والفواكه غير الصالحة للاستهلاك الأدمي.

ثانيًا: تحذيرات من منتجات تُشكل خطرًا على السلامة:

• أ- استدعاء مركبات هوندا:
  • استدعت الهيئة 456 مركبة من طراز هوندا “أكوورد، سيفيك الكهربائية، وأل سي آر”.
  • سبب الاستدعاء: وجود خلل في نظام الأعطال الهيدروليكية قد يؤدي إلى وقوع حوادث.
• ب- استدعاء إطارات دنلوب:
  • استدعت الهيئة إطارات “دنلوب” لطرازات مُحددة.
  • سبب الاستدعاء: خطورتها واحتمال تسببها في حوادث.
• ج- تحذير من كراسي استرخاء:
  • حذّرت الهيئة من كراسي استرخاء مزودة بحاملات أكواب بإضاءة LED.
  • سبب التحذير: وجود خلل في حامل الأكواب المُزوّد بإضاءة LED قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة المنتج وخطر نشوب حريق.
  • إجراءات للمستهلكين: التوقف فورًا عن استخدامها، وإعادتها إلى المتجر الذي اشتروها منه للحصول على استرداد للمبلغ أو استبدالها بمنتج آخر.
• د- تحذير من وسادة الرضاعة الذاتية:
  • حذّرت الهيئة من وسادة الرضاعة الذاتية.
  • سبب التحذير: خطورتها على الأطفال واحتمال تسببها في الاختناق أو الوفاة، حيث أنها تُستخدم لإرضاع الطفل من دون مساعدة مُقدم الرعاية، وهو ما يتعارض مع إرشادات الرضاعة الآمنة.
  • إجراءات للمستهلكين: التوقف فورًا عن استخدامها، وإعادتها إلى المتجر الذي اشتروها منه للحصول على استرداد للقيمة المدفوعة.
• هـ – تحذير من حامل الهاتف المحمول للسيارة SPARKY:
  • حذّرت الهيئة من حامل الهاتف المحمول للسيارة SPARKY.
  • سبب التحذير: احتمالية تسببه في إصابات خطيرة أو الوفاة، حيث أنه مُصمم ليتم تثبيته وسط عجلة القيادة، وهو ما يتعارض مع تحذيرات الوسائد الهوائية.
  • إجراءات للمستهلكين: التوقف فورًا عن استخدامه، وإعادته إلى المتجر الذي اشتروه منه للحصول على استرداد للقيمة المدفوعة.
• و- تحذير من حامل هاتف السيارة POWER N:
  • حذّرت الهيئة من حامل هاتف السيارة POWER N (المنتجات المباعة عبر موقع نون).
  • سبب التحذير: احتمالية تسببه في إصابات خطيرة أو الوفاة، حيث أنه مُصمم ليتم تثبيته وسط عجلة القيادة، وهو ما يتعارض مع تحذيرات الوسائد الهوائية.
  • إجراءات للمستهلكين: التوقف فورًا عن استخدامه، وإعادته إلى موقع نون للحصول على استرداد للقيمة المدفوعة.
• ز- تحذير من حامل هاتف السيارة GO-DES:
  • حذّرت الهيئة من حامل هاتف السيارة GO-DES.
  • سبب التحذير: احتمالية تسببه في إصابات خطيرة أو الوفاة، حيث أنه مُصمم ليتم تثبيته وسط عجلة القيادة، وهو ما يتعارض مع تحذيرات الوسائد الهوائية.
  • إجراءات للمستهلكين: التوقف فورًا عن استخدامه، وإعادته إلى المتجر الذي اشتروه منه للحصول على استرداد للقيمة المدفوعة.

ثالثًا: تأكيدات هيئة حماية المستهلك:

• مواصلة جهودها في مُتابعة أسواق الخضروات والفواكه في جميع مُحافظات سلطنة عُمان.
• التأكد من التزام التُجار بالقوانين والمعايير المُعتمدة.
• ضمان حصول المستهلكين على منتجات غذائية آمنة وبأسعار مُناسبة.
• مُتابعة جميع القضايا المتعلقة بسلامة المنتجات والتنسيق مع الجهات المُختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المستهلكين.
• دعوة المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات قد تنتج عن استخدام المنتجات المُخالفة.
• التأكيد على حرصها على سلامة وصحة المستهلكين، وأنها ستتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان حقوقهم ومصالحهم.