تمكنت هيئة حماية المستهلك ممثلة بدائرة الغش التجاري بديوان عام الهيئة من استرجاع مبالغ مالية للمستهلكين وغرامات قدرت بـ27 ألف ريال عماني خلال العام المنصرم 2021م وذلك عبر الجهود التي تبذلها لإرجاع حقوق المستهلكين بمختلف الطرق المتاحة.
الاسترجاعات
وأوضح الفضل بن نصر اليحمدي مدير دائرة الغش التجاري بالندب بأن الاسترجاعات توزعت ما بين المبالغ المسترجعة التي بلغت (17) ريال عماني، والغرامات المالية التي تم فرضها على بعض المؤسسات التجارية المخالفة والتي بلغت 9550 ريالا عمانيا
حيث توزعت على عدد من المخالفات جاء في مقدمتها كما يلي:-
- مخالفة العروض والإعلانات المضللة بغرامات بلغت 3300 ريال عماني
- الغش والتقليد بغرامات بلغت 2500 ريال عماني.
- الغرامات لمخالفة العروض والإعلانات التجارية بدون ترخيص 1550 ريال عماني.
- الغرامات 1050 ريال عماني لمخالفة اختلاف الأسعار.
- و مبلغ 1000 ريال عماني لمخالفة العروض والإعلانات المضللة.
272 شكوى
فيما توزعت الغرامات المتبقية لمخالفة رفع الأسعار وعدم الإلتزام بالشفافية والمصداقية، وتلقت الدائرة خلال نفس الفترة (272) شكوى.
مراقبة الأسواق
وأكد اليحمدي على أن الهيئة ماضية في مراقبة الأسواق ولن تألو جهدا في تكثيف الرقابة على الأسواق والحفاظ على استقرارها.
الوعي المتزايد
حيث أكد التقرير من انخفاض قيمة الغرامات والاسترجاعات نتيجة الوعي المتزايد مقارنتا بالعام المنصرم 2020 مناشدًا الجميع بالتعاون لخلق سوق آمن يطمئن لها المستهلك ويقبل عليها بارتياح،
حقوق المستهلكين
واشار إلى أن الهيئة ومديرياتها وإداراتها في مختلف المحافظات تعمل جاهدة على تأدية رسالتها حفاظاً على حقوق المستهلكين وفق الإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.
