أشارت مطارات عمان إلى أن مناولة الحقائب في مطارات مسقط الدولي وصلالة والدقم قد تم تصميمها للتوافق مع أحدث الأسس المهنية المتبعة في أحدث مطارات العالم.
من حيث خضوعها لعمليات فرز دقيقة وفق أعلى المعايير العالمية وباستخدام أحدث التقنيات المتبعة أو من خلال استخدام أحدث تقنيات فرز الحقائب في العالم.
ومن خلال فريق إشرافي تم إعداده خصيصا للتعامل مع هذه التقنيات الحديثة، وذلك بالتعاون مع شركائنا الاستراتيجيين والجهات ذات العلاقة.
وأكدت الشركة في ذات السياق إلى أنها تتيح – وفق الإجراءات المتبعة في أغلب مطارات العالم – استقبال كافة بلاغات فقدان الحقائب بالتنسيق مع الجهات المختصة في المطارات المذكورة وفق أطر وإجراءات واضحة ومعتمدة إقليميًا ودوليًا.
وبالإشارة إلى ما تم تداوله مؤخرا حول فقدان حقيبة شخصية لأحد المسافرين عبر مطاراتنا فأوضحت الشركة بأن الجهات المختصة تعاملت مع البلاغ كما تتعامل مع كافة البلاغات التي ترد إليها بذات الأهمية وحسب الإجراءات المعتمدة.
وقد تم العثور على الحقيبة المشار إليها بحوزة أحد المسافرين الآخرين عن طريق الخطأ.
مؤكدين في الوقت ذاته بأن جميع المسافرين عبر مطارات عمان يحتلون ذات المكانة ويتلقون ذات المعاملة من جميع أفراد أسرة المطار.
