تابعت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار باهتمام بالغ ما يتم تداوله حول موضوع جودة الوقود في بعض محافظات السلطنة.

تأكيد

وأكدت الوزارة متابعتها الحثيثة لتفاصيل الموضوع فقد تم عقد لقاء مشترك مع الجهات المعنية وهي وزارة الطاقة والمعادن وهيئة حماية المستهلك ومجموعة (أوكيو).

نتائج الفحص

وبناء على الفحص الذي قامت به وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار ومجموعة أوكيو كل على حدة من خلال أخذ أكثر من 90 عينة من 40 محطة تعبئة وقود بمختلف محافظات السلطنة، وفحصها في مختبرات مستقلة موثوقة.

مطابقة المعايير والمقاييس

فإن النتائج المخبرية للعينات أظهرت أن الوقود مطابق للمعايير والمقاييس المعمول بها وفقا للمواصفة القياسية المعتمدة (وقود المركبات- الجازولين الخالي من الرصاص).

الالتزام

وأكدت مجموعة أوكيو في هذا الإطار التزامها بإجراء الفحوصات المخبرية للوقود بشكل دوري كإجراء دوري متبع.

الشكاوى

وفي حال رصد شكاوى متعلقة بالوقود يرجى التكرم بالإبلاغ عنها من خلال التواصل المباشر مع مراكز اتصال شركات توزيع الوقود بالسلطنة.

عدم الاستجابة

وفي حال عدم الاستجابة، يتم إبلاغ هيئة حماية المستهلك والتي بدورها تقوم بمتابعة تلقي شكاوى المستهلكين وإيضاح الإجراءات الواجب اتباعها لحلها من خلال التنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.