أعلن الحساب الرسمي لمحافظة ظفار عن بدء التشغيل التجريبي للمنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات.
جاء ذلك التزاماً من محافظة ظفار بتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين وبالتنسيق والتعاون مع وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 لاستكمال المنظومة الخاصة بالمنصة.
وأفاد الحساب بأنه قد تطرأ بعض التحديثات على إجراءات تقديم المقترحات / الشكاوى / البلاغات عند التواصل مع خدمات المراجعين وتعزيزاً للموثوقية وحماية للبيانات، وسيتلقى المستفيدون رسالة نصية صادرة عبر المنصة خلال عملية التسجيل وتقديم الطلب.
وأشار بأن هذه الخطوة تأتي ضمن الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستخدم، مع الحرص على ضمان رضا المستفيدين تجاه المشاريع والخدمات المقدمة من المحافظة.
ودعا إلى توخي الحذر من أي روابط مشبوهة قد يتم تداولها عبر وسائل غير موثوقة حول المنصة حيث أن رابط المنصة في مرحلة التشغيل التجريبي سيكون متاحا فقط عبر المنافذ الرسمية لتقديم الخدمة في المؤسسات الحكومية
